Troca de presentes de Natal: O que as lojas do ES são (e não são) obrigadas a aceitar

Após o Natal, consumidores capixabas procuram trocas de presentes. O Procon-ES explica que lojas só são obrigadas a aceitar devoluções em casos de defeito. Entenda como funciona a regra dos 30 dias e por que a troca por gosto pessoal é apenas uma opção das lojas.








