O Livelo Banco do Brasil permite transformar compras em cartões Ourocard elegíveis em pontos, desde que Livelo esteja selecionada como benefício e a fatura seja paga. A pontuação, a validade e as alternativas de cashback variam conforme a modalidade do cartão.
Este guia mostra onde conferir o benefício ativo, quantos pontos os principais cartões geram, quando o crédito aparece e como decidir entre viagem, transferência, pagamento de contas ou cashback.
Resumo direto: abra o App BB, entre em “Meus Benefícios” ou “Cartões” e confira “Pontos ou Cashback/Investimento”. Não use uma tabela genérica para todos os Ourocard: cada cartão possui pontuação e validade próprias.
Como funciona o Livelo Banco do Brasil?
Nos cartões participantes, o benefício padrão pode gerar pontos Livelo depois do pagamento da fatura. Correntistas com cartão elegível podem escolher Livelo, Dotz, cashback, investimento e, em algumas modalidades, desconto na fatura. Não correntistas normalmente acumulam Livelo automaticamente e podem optar por Dotz.
A mudança é feita no App BB:
- acesse sua conta;
- entre em Meus Benefícios ou Cartões;
- selecione Pontos ou Cashback/Investimento;
- verifique o benefício atual;
- escolha Livelo, quando disponível, e confirme.
A alteração não converte retroativamente pontos ou cashback já gerados. Consulte as regras na página oficial Escolha seu benefício, do Banco do Brasil.
Quantos pontos cada Ourocard gera?
| Cartão | Pontuação oficial consultada | Validade divulgada | Alternativa de cashback |
|---|---|---|---|
| Visa Internacional ou Ourocard Elo | 0,5 ponto por US$ 1 | Confira na modalidade contratada | 0,15% quando elegível |
| Visa Gold | 1 ponto por US$ 1 | 24 meses | 0,3% |
| Visa Platinum ou Elo Mais | 1,2 ponto por US$ 1 | 36 meses na página atual | 0,75% no Platinum; 0,3% no Elo Mais |
| Elo Grafite | 1,4 ponto por US$ 1 | 36 meses | 0,75% |
| Visa Infinite | 2 pontos em compras nacionais e 3 em internacionais | 36 meses | 1% |
| Mastercard Black | 2 pontos em compras nacionais e 3 em internacionais | 48 meses | 1% |
| Elo Nanquim ou Diners Club | Até 2,2 pontos nacionais e 3 internacionais, conforme o produto | 36 ou 48 meses | 0,75% ou 1% |
| Altus Liv | 3 pontos nacionais e 4 internacionais | 48 meses | 1,3% |
| Altus | Até 5 pontos por US$ 1, conforme o valor da fatura | Não expiram na condição divulgada | 1,5% |
A pontuação de até 5 pontos do Altus foi divulgada como promocional até 31 de dezembro de 2026. Produtos Estilo, Private, cartões de parceria e versões específicas podem ter regras próprias.
Confira sempre a tabela atual de pontuação dos cartões BB. Não escolha um cartão apenas pelo número de pontos: compare anuidade, gasto necessário para desconto, salas VIP e benefícios que você realmente utiliza.
Quando os pontos entram?
Os pontos não aparecem no momento da compra. Eles dependem do processamento e do pagamento da fatura. O regulamento da Livelo estabelece prazo de até dez dias úteis para créditos do programa Benefícios BB, contado após a comunicação do parceiro.
Caso o saldo não apareça:
- confirme se a fatura foi paga;
- verifique se Livelo estava ativa no ciclo da compra;
- compare o CPF do Banco do Brasil com o cadastro Livelo;
- consulte o extrato nos dois aplicativos;
- guarde fatura e comprovante para contestação.
O prazo oficial está no regulamento do Programa Livelo.
Os pontos expiram?
Não existe validade única para todo saldo do Livelo Banco do Brasil. Ela depende do cartão e da origem do crédito. Gold pode ter validade de 24 meses, vários cartões intermediários usam 36 meses e produtos superiores podem chegar a 48 meses ou não expirar.
Campanhas, compra de pontos e créditos vindos de outros parceiros podem seguir outro prazo. Consulte no App Livelo o saldo total, os pontos a vencer, a data e a origem de cada lançamento.
Como usar os pontos?
Viagens
É possível emitir voos, reservar hotéis, alugar carros ou transferir para programas aéreos. Compare a tarifa em dinheiro antes do resgate e veja também como pesquisar uma passagem aérea barata.
Produtos e serviços
A Livelo oferece produtos, gift cards, créditos em aplicativos, parceiros físicos e opções de pontos mais dinheiro.
Pix ou dinheiro
Há modalidades para pagar via Pix ou converter pontos em reais. Verifique a cotação, pois a quantidade exigida muda.
Contas no BB
O App BB permite pagar contas elegíveis com pontos ou pedir cashback de operações debitadas recentemente.
Como pagar contas ou receber cashback com pontos
Para pagar uma conta, acesse o menu de pagamentos do App BB, leia o código de barras e escolha “Pagar contas com pontos”, quando a opção aparecer.
Para pedir ressarcimento:
- entre em Meus Benefícios;
- abra a Central de Cashback;
- selecione Cashback com pontos;
- escolha uma operação elegível;
- confirme o resgate.
O BB informa crédito em conta em até um dia. Consulte o passo a passo oficial de pagamento e cashback com pontos.
Como transferir para companhias aéreas
Antes de transferir, verifique quantidade mínima, proporção, prazo, validade das milhas e disponibilidade da passagem. Promoções com bônus normalmente exigem cadastro prévio. Confira também se a emissão inclui bagagem e consulte as regras de mala de mão em voo internacional.
Evite transferir por impulso: operações concluídas costumam ser irreversíveis. Pesquise primeiro a passagem no programa aéreo e só depois envie os pontos necessários.
Livelo ou cashback: qual vale mais?
Cashback é mais simples e previsível. Pontos podem entregar valor maior quando usados em uma boa emissão, mas exigem pesquisa e controle de validade. O destino também interfere no retorno: compare o custo total em guias de países baratos para viajar antes de decidir onde usar o saldo.
Para calcular o valor do resgate:
valor economizado em reais ÷ pontos utilizados × 1.000
Um resgate que economiza R$ 300 e custa 20 mil pontos entrega R$ 15 por mil pontos. Compare esse resultado com cashback, passagem, produto e pagamento de conta.
Golpes com Livelo e Banco do Brasil
A Livelo alerta que não envia saldo de pontos por SMS ou WhatsApp. Não compartilhe código de segurança, senha ou token e não entre por links que criem urgência sobre expiração.
- abra manualmente o App Livelo ou App BB;
- confira se o WhatsApp possui selo de verificação;
- não instale aplicativos indicados em ligações;
- encaminhe SMS suspeito para 7726;
- bloqueie números falsos e reporte e-mails suspeitos.
Veja os canais e orientações na página oficial de segurança da Livelo.
Perguntas frequentes
Todo cartão BB acumula pontos Livelo?
Não. A elegibilidade e a quantidade dependem da modalidade. Cartões sem pontuação ou com benefício específico podem seguir outras regras.
Preciso transferir manualmente os pontos do Ourocard?
Nos cartões elegíveis com Livelo selecionada, a conversão costuma ser automática após o pagamento da fatura. Outros saldos ou programas do BB podem apresentar fluxo de transferência no aplicativo.
Quanto tempo demora para o crédito?
O regulamento Livelo prevê até dez dias úteis para créditos do programa Benefícios BB após a comunicação do parceiro.
Posso mudar de Livelo para cashback?
Correntistas com cartão elegível podem alterar o benefício no App BB. Os pontos já acumulados não são convertidos retroativamente.
Livelo Banco do Brasil vale a pena?
Pode valer para quem paga a fatura integralmente, possui cartão com bom retorno e compara os resgates. Para quem prefere simplicidade, cashback pode ser mais adequado.
Em resumo, o Livelo Banco do Brasil exige três verificações: benefício ativo, pontuação do cartão e validade do saldo. Depois disso, compare o valor real de cada resgate antes de transferir ou gastar os pontos. Em viagens mais caras, um planejamento detalhado — como no guia de viagem barata para as Maldivas — ajuda a entender todos os custos além da passagem.
Informações revisadas em 20 de julho de 2026. Regras, promoções e pontuações podem mudar; prevalecem os regulamentos e as condições exibidas na conta do cliente.
Usar bem os pontos Livelo exige atenção às possibilidades de resgate e ao valor obtido em cada opção. Antes de trocar pontos, vale comparar as alternativas disponíveis.
Quem acumula pontos pelo Banco do Brasil pode aproveitar melhor a Livelo entendendo as opções de transferência e resgate. Comparar antes de usar os pontos pode fazer diferença.
Pontos podem ter valores bastante diferentes dependendo da forma de utilização. Antes de resgatar na Livelo, vale conferir qual alternativa oferece melhor aproveitamento.
Quem possui pontos Livelo pode obter resultados diferentes conforme o tipo de resgate escolhido. Por isso, comparar o valor dos pontos antes de utilizar costuma ser uma etapa importante.
Para quem acumula pontos pelo Banco do Brasil, conhecer as possibilidades oferecidas pela Livelo ajuda a tomar decisões melhores na hora de utilizar o saldo.